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自如保潔服務

保潔服務產品介紹

   自如保潔服務,秉承自如卓越品質,致力于為每一位自如客打造清潔、舒適的居住環境。自如保潔為自如所有新收、租期、退租的房源提供保潔服務,年交付200萬次;2015年3月自如保潔邁入市場化,為所有外部客戶提供保潔服務,產品涉及日常保潔、深度保潔、消殺保潔、除螨保潔及擦玻璃等。



產品名稱  定義及服務內容
自如深度保潔是指自如房屋裝修配置完成后的第一次保潔,包括廚房、衛生間及各個居室的墻面、地面、窗戶、玻璃的清潔,以及實木地板打蠟及預防性專業消毒服務。
自如雙周保潔是指“自如·友家”公共區域內的每月二次的保潔,包括廚房、衛生間及公共區域的墻面、地面及家具家電表面的清潔。保潔的特點:專戶專用一次性清潔毛巾、簡易疏通、預防性消毒、一季度擦一次公共區域玻璃,一季度高溫蒸汽消毒,三天質量不滿意,無條件返工
自如月度保潔是指“自如·整租”每月一次的保潔,包括廚房、衛生間、臥室及公共區域的墻面、地面及家具家電表面的清潔。保潔的特點:專戶專用一次性清潔毛巾、簡易疏通、預防性消毒、一季度擦一次公共區域玻璃,一季度高溫蒸汽消毒,三天質量不滿意,無條件返工
自如退租保潔是指客戶退租(單間或全套)后的所退房屋及公共區域的保潔,包括:所退房屋及廚房、衛生間的墻面、地面、窗戶、玻璃的清潔。
自如消殺保潔是指殺蟑螂、螞蟻、老鼠等害蟲的保潔。



服務特點
便捷:規模大、網點多、服務響應迅速、千名保潔人員隨時待命
規范:人員訓練有素,持證上崗
專業:專戶專用一次性清潔毛巾讓客戶安心、放心
健康:環保藥劑、健康無憂


保潔服務操作與驗收標準

服務項目    操作流程    驗收標準
地   面清潔或清潔二遍正、側面逆光眼觀:無污跡、無腳印、光亮、無膠跡。
墻   面撣塵二遍正、側面逆光眼觀:無污跡、無腳印。
手摸:無塵土。
玻璃及窗框撕?;つ?、吸塵、清潔正、側逆光眼觀:無塵土、無污跡、無水跡、無手印、光亮。
衛生間清潔二遍、預防性專業消毒
包括:墻面、地面、吊頂、鏡子、面盆、潔具、配件等
正、側逆光眼觀:無塵土、無污跡、無水跡、無手印、光亮。
手摸:無污漬
廚   房清潔二遍
包括:墻面、地面、吊頂、臺面、配件等
正、側逆光眼觀:無塵土、無污跡、無水跡、無手印、光亮。
手摸:無油漬
木質品清潔二遍
包括:衣柜、門、窗套、暖氣罩、踢腳線等木器
內部手摸:無塵土、無膠跡;
外部手摸:無塵土、無膠跡;
正、側面逆光眼觀:無污跡、無腳印、光亮。
消   毒所有居室廚房衛生間用專業消毒藥劑噴灑擦拭一遍
包括:潔具、墻面、地面等
空氣中有消毒水味道。
家   電表面清潔二遍(不拆洗)正、側面逆光眼觀:無污跡、光亮。
手摸:無塵土。



我要預約保潔


Q&A

自如雙周保潔

自如雙周保潔的周期是什么
雙周保潔為每月兩次保潔:一次為本套房源提交竣工驗收日,另一次為提交竣工驗收日±15;在1-15日提交竣工驗收的,提交竣工驗收當月有一次雙周保潔,為提交竣工驗收日期+15天,若+15天超過當月時間,則另一次保潔為當月最后一天(28、30、31),雙周保潔在計劃日期前后3天內上門。

自如消殺保潔

消殺的費用是多少
客戶入住不滿3個月,免費贈送一次消殺保潔,超過3個月,則需客戶在自如APP付費預約消殺保潔,一居室400元,每多一居增加100元,700元封頂。
臨時有事改約/取消怎么辦
保潔人員未到達現場可以電話取消,如保潔人員已到現場需付50元上門費。
消殺保潔的方法是什么
針劑和誘餌
消殺保潔都可以殺什么
可以殺:螞蟻、蟲子、蟑螂、老鼠
想做消殺保潔,什么時侯預約?預約都需要提供什么資料
當日17:00以前可預約次日保潔; 預約保潔,需提供:A、保潔時間 B、合同號/保潔卡號 C、物業地址 D、面積 E、聯系人及電話 注意:消殺保潔只可以預約全套,不可以預約單間。

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